Oneaero.ru - дешевые авиабилеты

У меня только положительные эмоции с этими ребятами. Мы с подругой с детьми каждый год летаем через них в Пулу. Истрия то что нужно для детей, и нам спокойно и хорошо. Мы там уже 4 года и смысла менять что-то не видим. Так же как и с компанией oneaero. Я не вижу смысла и не хочу что-то менять, потому что у них меня все устраивает. Других забот хватает. А с ними у меня настроена связь так, что им от меня нужны только даты когда я лечу в пулу и когда обратно. Вылетаю только из Домодедова, потому что живу на м. Кантемировской. Наши четыре паспорта у них есть. Потом ко мне приезжает от них курьер и привозит билеты в обмен на деньги. А потом еще звонят и говорят, когда мой самолет вылетает. А потом, а потом, а потом, а потом я ни о чем про свой перелет не думаю и никогда не было никаких накладок. Мы с подругой знаем, что вылетаем 12 июля из Домодедово, возвращаемся через три недели в Домодедово. Если самолет вылетает в другое время они мне звонят. Умнички!
И отзыв стала писать принципиально из-за того, что Оля мне сказала, что интернет пестрит сообщениями двух истеричек. Я почитала, какое-то болото грязи развели. А вот Александр молодец, здорово им ответил. Одна ненасытная, вторая слишком умная, но обе поплатились :) Александр умничка. Не волнуйтесь, они покричат покричат и перестанут, а хороших отзывов все равно больше. И я голосую за ваш префесионализм и чуткое отношение к своим клиентам.

У oneaero есть свои плюсы и минусы, чего из них больше решать каждому, кто к ним обращается. Я лично обратился по совету товарища, когда искал билеты в Тенерифе на эти новогодние праздники. В конце концов билеты я у них купил и мы в общем и целом отпраздновали Новый год на берегу океана, от чего остались самые лучшие воспоминания. Однако, компания эта сначала не очень впечатлила. Я позвонил Александру 20 декабря, сказал, что по рекомендации, что нужны билеты на небольшую компанию, и что нужно по дешевле. Тот обещал перезвонить в ближайшее время и попросил написать ему на личную почту. Что и было исполнено. Но прошло ТРИ дня и молчок. Я начал искать уже на рынке что попало, прямой рейс от ... то ли Трансаэро ... то ли Аэрофлота стоил каких-то совсем безумных денег, около 60 000 за билет. А нас 5-ро. Но тут вдруг объявился Александр. Предложил билеты по 950 евро. Прямой рейс Вим авиа. Разница в цене огромная, я за день согласовал со всеми цену и приехал к нему в офис за билетами.
Конечно, не очень понравилось, что пришлось сидеть три дня на иголках. Но билеты куплены, все успокоилось. Но тут позвонил мне один из друзей, который был в числе летящих "к океану", и сообщил, что наши билеты на oneaero торгуются уже не по 950, а по 650. Было где-то дня 3 до вылета. 1500 евро - сумма, за которую стоило побороться. Я позвонил Александру и начал выяснять, почему он нам продал билеты по 950, а они сейчас они уже на 300 евро дешевле. На это он мне ответил, что цены были изменены "перевозчиком" из-за низкого спроса на конкретный рейс. Я предложил ему вернуть наши билеты и купить новые. На это Александр мне сказал, что за возврат билетов перевозчик возьмет штраф гораздо больше, чем 300 евро, и вся ситуация будет не в мою пользу.
Как относится к этой ситуации? С одной стороны я понимаю, что скорее всего это не Александр устанавливает цену на авиабилеты, а ему их устанавливает авиакомпания, но 1500 евро "не дают спокойно спать".
По перелету претензий к oneaero нет. Вылетели из Домодедово утром во время без задержек. Регистрацию прошли быстро, потом «здравствуй дьюти и прощай Родина». Самолет Боинг-757 потрепанный, но крылья не трясуться, кормили сносно "мясо, курица, рыба". Обратно тоже без задержек. Александр сказал, что он вроде проверяет все рейсы, и что если будут изменения, вроде бы, должен написать письмо и позвонить. Как я и сказал, вернулись во время, так что проверить Александра не смог.
Так что, ложечки нашлись, а вот осадочек остался.

Я покупал в онаеро билеты в Анталию. Вернулись, решил отписаться.
Вылетали 12 числа на Ютэйре. В билетах было указано время 05:30. По факту вылетели в 05:45. На обратном пути получили письмо от менеджера Дениса о том, что наш рейс вместо 12:10 вылетает из второго терминала Анталии в 09:20. Приехали к 08:00, вылетели во время.
Теперь о самом поиске и покупке.
Заниматься поиском билетов начал в середине марта. Начал с чартерных рейсов. Ценник туда-сюда был около 12 500- 13 500 р. На регулярных рейсах нашел у Туркиш Эйрлайнз билеты чуть дешевле за 12 100. Но пока проваландался, пока со всех собрал паспорта, цена поднялась до 18 000.
В результате приехал в офис онаеро. Ничего особенного, сидят четверо менеджеров, стационарные компьютеры, IP-телефония в ушах, какой-то поток звонков и покупателей. В общем офис "живой". Порыл историю сайта, тоже сделан не вчера. Решил купить. Ценники те что нашел на рынке приблизительно одинаковые.
Вечером перед вылетом пришло от них письмо, что мне снова выписаны билеты. Странная ситуация для меня, зачем их выписывать по сто раз? Позвонил, сказали, что проверили расписание, подтвердили время, и автоматом выписали билеты как "напоминание", что "пассажиры летят завтра". Вопросы снялись.
Каких-то явных изъянов не нашел.

Приятно оставить отзыв о ребятах из агентства www.oneaero.ru :) Нам нужно было срочно вернуться из Варну в Москву и через два дня обратно. Все осложнялось тем, что такая необходимость возникла в воскресенье. Обзвонила и и написала письма во все конторы с первой страницы yandex.ru. В том числе написала и в это агентство. По телефону не ответил никто, а вот на мое письмо ответил Александр и сказал, что есть билеты с вылетом на понедельник. Еще через 20 минут я получила на почту уведомление, что мои билеты забронированы.
Мой рейс должен был лететь в понедельник в 11:30. Я начала "паковать скарб". А вот утром увидела на своем телефоне около полутора десятков звонков и 1 СМС о том, что мой рейс перенесен на вечер. Когда я открыла почту, там было два письма от менеджера Сергея Емельянова о том же. Честно говоря, это было мне совсем не удобно. Я написала им письмо об этом и получила ответ от Сергея, что "перенос связан с техническими неполадками самолета". Ну куда же мне деваться? Но я попросила меня все же постараться пересадить.
Где-то через час мне написал Александр и предложил рейс авиакомпании С7 на 15:00, на котором я в итоге и прилетела.
Спасибо ребятам за такое отношение к клиенту. Я голосую ногами :) и в следующий раз пойду именно к ним.

30.03.2018. Гость (не проверено)
Уважаемая, Елена Сахарова ... или Елена Тарун ... или Елена Тарунсахарова!
Вы начинайте свои посты с того, что у Вас двойное гражданство. И что Вы покупали у меня билеты на ТАРУНсахарову Елену, а на регистрации предъявили паспорт на Сахарову Елену.
Потом продолжите тем, что я пытался Вам купить билет и предлагал купить именно на Сахарову Елену, а Вы отказались.
И закончите тем, что Вы купили себе билет на САХАРОВУтарун Елену.
Вот после всего этого уже пробуйте называть нас мошейниками и так далее.

Заказ 25157, Менеджер Сергей Емельянов.
Покупал билет в Болгарию (Варна). Очень доволен. Ребята работают оперативно и четко. Огромное спасибо.
Отдельно приятно, что интерес фирмы к клиенту не закончился после оплаты билетов. Сергей убедился, что билет выписан правильно, что я его получил и что все в порядке. Редкая в наши дни и очень приятная внимательность к покупателю. Так держать.

Вас обманут!!!!
Купите лучше в проверенных конторах! А еще лучше у самого перевозчика!

Лохотрон!!!!!!!!!!!!!!!!! приехала в аэропорт . На регистрации говорят , что в списках пассажиров меня нет. Звонила в офис авио перевозчика, там тоже сказали что в списке пассажиров меня нет. Когда дозвонилась до ИП Щеглов А. Ю.,который по ходу является собственником компании, он мне предложил купить другой билет на другой рейс. Потом, внимательно посмотрев на пересланый ими электронный билет, я поняла что это элементарная бронь без регестрационного номера.
Сколько нервов я убила за это утро, понять может только тот , кто оказался в подобной ситуации. Итог покупки в компании "Oneaero - Gocharter" _ потерянные деньги, сорванная поездка,стресс не передоваемой силы.
Люди, обходите стороной эту контору , вас кинут!!!!!!!!!!!!!!!